方案中心 · 四类方向 / 七类成套装法
先看清赢咖CN 接什么、不接什么
下面把能做的事摊成四个方向、七类成套装法。每一类都写清接什么、需要什么条件、做完是什么样,也写清不接什么。看完你就能判断该走家庭日常、深度专项、商用与多人协作,还是长期按月安排。
- 4 类方向
- 7 类成套装法
- 6 个覆盖城市
- 家庭日常打理 按周或按双周来一次,厨房、卫生间、地面和台面走一轮 2 类
- 深度与专项处理 家电、除菌、装修后的开荒,一次把积下来的问题清掉 3 类
- 商用与多人协作 小办公室、门店与工作室;面积大或时间窗窄时多人一起进场 1 类
- 长期按月维护 把周期定下来,后面按同样的节奏接着来,不用每次重讲一遍 1 类
头一回约、不知道要准备什么,服务支持那页把六个步骤按顺序写好了——从描述家里情况到最后收工,每一步做什么、大概多久都写清楚了。
01
家庭日常打理:按固定节奏把家维持住
这一类解决的是家里一直有人住、东西一直会变乱的问题。单次三到四小时,厨房、卫生间、地面和家具表面走一轮。频次按周、按双周或按月都行,稳定下来之后最省事的是一周一次或两周一次——隔得太久,每次都得从头收拾。
01 日常保洁 3–4 小时 / 次
- 什么时候用得上
- 平时下班顾不上,或者不想每周自己动手,想让厨房台面、卫生间、地面和家具表面定期过一遍。
- 支撑条件
- 家里能正常通水通电,有可以取水的点位;单次三到四小时覆盖 100 平方米以内;按周或按双周固定下来最稳。
- 做完是什么样
- 台面和灶台不留油膜,卫生间地面与洁具擦干,垃圾袋换好收口,用过的抹布按颜色收进工具包。
不接的范围装修现场带大量粉尘和建筑垃圾的活不接;需要吊绳的高空外墙不接。
02 收纳整理 一个衣柜约 2 小时
- 什么时候用得上
- 换季衣柜、儿童房玩具、厨房橱柜堆到放不下,想有人陪着一起理一遍。
- 支撑条件
- 需要家里有一个人在场上决定哪些留、哪些不要;按柜体和房间算,一个衣柜约两小时,整屋按实际情况排。
- 做完是什么样
- 柜内分区明确,常用物品放在伸手能拿到的高度,外面贴好标签,缺什么收纳盒也会一并告诉你。
不接的范围不动贵重物品和证件;不做搬家打包和长途搬运。
02
深度与专项处理:一次把积下来的问题清掉
日常做的是维持,这一类做的是把攒下来的东西清出去。三类活的前置条件差别很大:家电清洗要能通电试机,深度除菌要留出处理后的静置时间,开荒保洁得等装修垃圾先清走。做之前把家里情况说清楚,师傅会告诉你一次能不能做完,还是得分两次。
03 家电清洗 单项 1–2 小时
- 什么时候用得上
- 油烟机吸力变小、空调开机有味道、洗衣机洗完衣服发闷。
- 支撑条件
- 家电要能正常通电试机;需要提前说明型号和安装方式,嵌入式和顶吸式油烟机的耗时不一样。
- 做完是什么样
- 滤网和风轮上的油垢清掉,排水管路冲过一遍,试机确认运转正常才收工。
不接的范围不拆燃气管道和燃气阀门;压缩机故障、主板损坏这类需要专业维修的问题不接。
04 深度除菌 按房间算,一般半天内
- 什么时候用得上
- 家里有老人或小孩,或者换季、家里刚有人感冒好起来,想对卫生间和厨房做一轮彻底的。
- 支撑条件
- 处理后有通风条件和静置时间。消毒记录由师傅按月签署确认并逐月归档,累计已连续签署 36 个月,当期记录随时可以要求查看——具体要核对哪几项,执行标准那七项写得很清楚。
- 做完是什么样
- 处理过的位置留下签署确认的记录卡,你能看到这一轮是谁做的、什么时候做的。
不接的范围不做医疗级别的空气净化和病房消杀;房间里有没法移走的活体宠物时不接。
05 开荒保洁 100 平方米左右预留一整天
- 什么时候用得上
- 装修完、家具还没进场,或者刚收完房想先彻底清一遍。
- 支撑条件
- 水电必须已经通了,装修垃圾先清走;面积到 120 平方米以上时建议多人同时进场。
- 做完是什么样
- 地面浮灰、墙面涂料点、玻璃胶痕、柜内木屑都清掉,玻璃视区透光,柜门能正常开合。
不接的范围不做拆除、不搬建筑垃圾下楼、不做墙面修补和补漆。
03
商用与多人协作:大一点的空间、窄一点的时间窗
小办公室、门店、工作室这类地方,特点是面积不算大但东西多、结束时间卡得死。面积到 120 平方米以上,或者要在很窄的时间窗里一次做完,就按最少 2 人一组进场。人多的时候谁负责哪片、现场跟谁对接、几点撤场,都在团队方案那一页展开说。
06 小面积办公与门店打理 最少 2 人一组
- 什么时候用得上
- 小办公室、门店、工作室需要有人定期来打理,或者场地偏大、能作业的时间窗很窄。
- 支撑条件
- 面积 120 平方米以上的连续空间按最少 2 人一组进场;高峰期建议提前 5 天说明;现场需要一个对接人,负责开门和划清分区界限。
- 做完是什么样
- 按分区作业,桌面、地面和公共区各自收口,撤场前现场复核一遍再走。
不接的范围不接触客户资料和现金;不对办公设备做拆机维护;需要持证的高空外墙作业不接。
多人同时进场怎么分工,看团队方案那一页 →04
长期按月维护:把节奏定下来,后面少操心
如果你希望固定有人按同样的节奏来,不想每次都重新约、重新讲一遍家里情况,就走这一类。先把一次常规服务跑通,师傅把家里的位置、习惯和注意事项记下来,之后按周、按双周或按月排下去。
07 按月长期上门维护 按周 / 双周 / 月
- 什么时候用得上
- 习惯了有人定期来打理,希望接下来不用每次重新沟通一遍的那类家庭和小场地。
- 支撑条件
- 先把一次常规服务跑通再定周期;加急选项和超过 48 小时的改约由主管复核,2 小时内回给你。
- 做完是什么样
- 每次的耗材更换和消毒签署都留档,下一次按上次的位置和习惯接着来。
不接的范围不承诺固定到某一位师傅;临时加做单独排期,不占用当月的次数。
05
横过来看:四类方向的场地、提前量与验收
同一件事放在不同方向上,要求并不一样。下面把四类方向摊开横着排,方便你对着自己家或自己那间店的情况直接比。
| 方向 | 场地条件 | 提前量 | 要提前说明 | 怎么算做完 |
|---|---|---|---|---|
| 家庭日常打理 | 通水通电,有可以取水的点位 | 提前 1 天约定,每次 3–4 小时 | 有没有宠物、哪些位置平时不能碰 | 收工具前逐项走一遍,你点头了才撤 |
| 深度与专项处理 | 家电能通电试机;装修垃圾先清走;处理后能通风静置 | 提前 1–2 天;开荒按整段预留 | 家电型号与安装方式、房间数、装修到哪一步 | 试机运转正常,或现场走完一遍,记录卡留给你 |
| 商用与多人协作 | 现场有对接人,能划清作业分区 | 高峰期提前 5 天说明 | 面积、可用时段、能不能避开营业时间 | 按分区复核后统一确认,再撤场 |
| 长期按月维护 | 首次先按一次常规服务跑通 | 按周、按双周或按月定周期 | 固定时间偏好、家里长期要注意的地方 | 每次留档,下一次按上次的记录接着来 |
06
拿不准走哪一类,看这三条线索
-
家里多大、多久做一次心里有数,只是不知道挑哪一档
去「怎么选」,两类人群各三档摆在一起 -
情况比较特别——房间多、有长辈同住、有几个位置有固定的处理要求,现成做法套不上
去「方案定制」,按房间、人群、频次和特殊节点拼一份 -
大概想好了走哪一类,只想把时间敲下来
去「联系赢咖」,看电话和邮箱怎么写、要说清哪些信息
要是看完还是不确定,把地址、面积和想约的时间直接说给我们听:电话 400-9678-1105,或者写邮件到 support@win-empire-yingjia.com.cn。哪一类更合适、需要提前几天定,我们按你家实际情况回你。